El Índice de Capacidad de la Gestión de Tecnologías de Información (ICGTI) se compone de 4 dimensiones basadas en elementos fundamentales que influyen en la capacidad de gestión de las instituciones públicas, a saber: Alineación estratégica, Enfoque en la persona usuaria, Adopción de principios y prácticas por convicción y Capacidad de respuesta.